BILLERBECK BUDAPEST KFT.

A pihentető alvás elengedhetetlen kellékei . . .

Mindnyájan tudjuk, ha nem aludtunk jól, az a nap már semmit sem ér. Ingerlékenyek vagyunk, belekötünk fűbe-fába. Igaz az a mondás "egy jó nap az éjszakával kezdődik", mert ha jól aludtunk, sikeresebbek vagyunk. Miért? Mert sugárzik rólunk a kiegyensúlyozottság, a harmónia. Nos, ha Billerbeck termékkel takarózunk, ezt a kellemes állapotot érezzük. A német származású Heinrich BILLERBECK úr által 1921-ben alapított BILLERBECK cég három generáció óta kínálja az egészséges, nyugodt, pihentető alvás elengedhetetlen kellékeit, paplanjait, párnáit, ágybetéteit. Reggel fittek vagyunk és milyen más is az ilyen nap! A BILLERBECK cég Magyarországon 1982-ben egy kooperációs szerződés keretében kezdett el először paplanokat és párnákat gyártatni az általa átadott gyártástechnológia, know-how alapján, majd Gerd Billerbeck úr, az alapító fia - megelégedettségének tanújelét adva - 1989 decemberében megalapította a BILLERBECK BUDAPEST KFT.-t, melynek értékesítési igazgatójával - akit fejvadász cég talált meg erre a feladatra -, Ács Andrással beszélgettük.

- Hol gyártják a Billerbeck termékeket és mennyire korszerű az üzemük? A Billerbeck Budapest Kft-nek két üzeme van, az egyik itt Budapesten, a matracüzem, ahol teljes körű gyártás folyik az alapanyagok beérkezésétől a késztermékig. Itt történik a ragasztás, az összeállítás, a matrachuzatnak a megvarrása, az összeállítása és a csomagolása. A fellelhető legkorszerűbb technológiával és magyar munkaerővel történik a gyártás. A másik üzemünk Szeghalmon van, Békés megyében. Ott készülnek a takarók, párnák és kiegészítőnek mondható termékeink. Van pelyhes árúnk, gyapjú, illetve műszál. Itt is komplex gyártás folyik a legkorszerűbb körülmények között, 100 %-ban magyar munkaerővel.

- És mi a tulajdonos igénye Önök felé? - A lehető legmagasabb minőség garantált biztosítása az ügyfeleink felé és mindezek mellett, a legfeszesebb szállítási pontosság.

- Milyen speciális termékeik vannak? - Vannak antibakteriális, antiallergén és antiatka hatású termékeink. Ezek kaphatók gyapjú és műszáltöltetben, illetve most jelentünk meg egy újdonsággal, amely bambuszrostból készült huzat és a pehelytöltetet sem ereszti át. Ezekre igen nagy az igény, mivel egyre többen szenvedünk különböző allergiás betegségekben, melynek az okozója a házi por, az atkák. Van olyan takarónk, amely ezüstszál beszövéssel készült és az alatta pihenő testet a környezetből érkező elektromágneses hatásoktól, az elektroszmogtól védi. Manapság sokan a hálószobájukban tartják a számítógépet, televíziót, mobiltelefont . . . Ez a takaró a láthatatlan, szervezetre káros sugarakat 100 %-osan elhárítja. Ennek az első verziója az úgynevezett antistresz húzatunk volt, amely kizárólag szénszállal volt beszőve és csak az elektromágneses sugárzást szűrte ki. Az ezüstszálnak viszont emellett antibakteriális hatása is van. Könnyen tisztítható, 60 fokon főzhető. Még egy termékünket szeretném figyelmébe ajánlani, a Clima Controlt, amely párnában és paplanban is kapható. Úgy működik, hogy a pehelytöltet mellett van egy speciális anyag, amely a testhőmérséklet és a külső hőmérséklet közötti különbséget kiegyenlíti. Ez az anyag az űrtechnikából került a mindennapi életünkbe és azt garantálja - függetlenül attól, hogy a szobában milyen a hőmérséklet -, hogy állandó 30 fok van a takaró alatt. Nagyon praktikus, pozitív - negatív irányba mozog a hőkiegyenlítő képessége, nyáron hűt, télen fűt.

- Ön milyen takaróval takarózik? Melyik a kedvence? - Természetesen Billerbeck takaróval. Nyáron műszál töltetűvel, amely kellemes pamut huzatban van. Könnyű, nagyon meg vagyok vele elégedve. Még nem váltottam melegebbre, de ha hidegebb lesz, kicserélem a pehelytöltetű bambuszhuzatú takaróra.

- Kapható a termékeik bevásárló központokban? - Mivel termékeink minőségi kategóriát képvisel, így nem állunk közvetlen kapcsolatban a bevásárló központokkal. A Metrónak és az Intersparnak ugyanakkor beszállítói vagyunk, ahol mindegyik - pelyhes, gyapjú, műszáltöltésű - termékünk megtalálható és matrac is kapható, de ezek Feeling by Billerbeck márkanéven kerülnek forgalomba.

- . . . és a szállodák, hotelek partnereik? - Magyarországon szinte kivétel nélkül, az összes szállodalánccal élő, működő kapcsolatunk van. Szinte felsorolhatatlan azoknak a szállodáknak a neve, ahol Billerbeck matracot és ágyneműt használnak. Elsőként a legnagyobb hazai szállodaláncot, a Hunguestet említeném, amely rendszeresen vásárol tőlünk ágyneműket, matracokat. De a nemzetközi szállodaláncokkal is hasonló a helyzet, első számú referencia partnerünk a Budapest Hilton, amely talán az egyik legrégebben működő nemzetközi szálloda Magyarországon. A Hotel Intercontinentállal szintén nagyon jó vásárló-eladó viszony alakult ki és ez érvényes a Hotel Kempinskire a Meridiánra is. Természetesen a kisebb hotelek, panziók is rendszeresen rendelnek tőlünk. És van egy úgynevezett hotelgarnitúránk, amely a Balaton környéki panziókba, kisebb hotelekbe kerül nagy számban.

- Ezeket a terméket csak Magyarországon forgalmazzák? - A matracok pillanatnyilag kizárólag Magyarországon kaphatók. A többi termék esetében létezik egy úgynevezett magyar szortiment, amely átfedésben van a németországi és a svájci szortimenttel. Egy új partneren keresztül pedig, most kezdtük el a teljes körű szlovákiai forgalmazást. De exportálunk saját magunk is több országba, például: Horvátországba, Szlovéniába, Romániába, Közel-Keletre, az Egyesült Államokba. És vannak speciális termékeink, melyeket kizárólag német és svájci piacra gyártunk.

- Októberben több minőségi tanúsítványt kaptak, ezek mit igazolnak? - Az ORKI azaz Országos Kórház Technikai Intézet tanúsítványa azt igazolja, hogy orvostechnikai eszköznek minősülnek azok a termékeink, amelyek megkapták ezt a bizonyítványt. Azaz bizonyítottan gyógyítást, gyógyulást elősegítő, egészséget megőrző hatásuk van. Ilyen a Doris merinói gyapjú ágybetétünk, amely elektromágnesesség ellen véd, a matracra kell felhelyezni. Mozgásszervi panaszok, illetve kisebb alvászavar kiegyenlítésére szolgál. És a reumás betegségben szenvedők számára is kellemes hatású. A Mediclean termékünk allergiásoknak, illetve tartós betegségben szenvedőknek ajánlott. Jól kifőzhető, műszáltöltetű anyagból készült a paplan, párna és kispárna. Példaként említeném, hogy ennek a terméknek a tesztelése a Transzplantációs Intézetben történt, amely a legszigorúbb felhasználói környezet. Van egy úgynevezett egészségügyi ágybetétünk, amely antidekubitus anyaggal készült és a felfekvés ellen véd. A tartósan ágyhoz kötött betegek részére készült. Mosható, nagyon könnyen tisztán tartható. Sajnos a kórházak finanszírozási szempontok miatt nem tudják megvenni, így inkább az otthonápolásban használják. A Riviera szendvics matracunk ortopédiás célokra ajánlott, mivel nagyon biztos alátámasztást ad a gerincnek, ezáltal hát és derékfájós betegek, illetve erre érzékenyek részére nyújt komfortos alvást. Ugyanez vonatkozik a Speciál matracunkra is. Kifejezetten a mozgásszervi - gerinc, derék és háttájéki - panaszok megelőzésére, illetve az abban szenvedők alvásának elősegítésére szolgál.

- Adnak garanciát a termékeikre? - Természetesen, sőt a törvényben garantált garanciákon felül - például a rugós matracokra - akár 10 évet is adunk. Ezzel is igyekszünk erősíteni vásárlóinkban azt a tudatot, hogy abszolút minőségi árut kapnak tőlünk.

- 2007-re milyen terveik vannak? Az első félév végéig piacra kerülő újdonságainkat az októberi vásárunkon már bemutattuk, ez az említett bambusz garnitúra. Ezen kívül lesz még két új matrac család és egy Disco nevű ifjúsági garnitúra, amely párnából és paplanból áll. Különlegessége, hogy nem kell rá huzat. Dekoratív, hat féle, egymással kombinálható színben kerül fogalomba. Újabb fejlesztésekről pedig a márciusi házi vásárunkon tudunk majd beszámolni.

- Kiket támogatnak, kiket szponzorálnak, mi jellemzi a cég társadalmi felelősség vállalását? Tízmilliós nagyságrendben támogatunk társadalmi és kulturális szervezeteket, sportegyesületeket, illetve különböző eseményeket. Vannak melyeket éves szinten, másokat egyedi döntés alapján támogatunk.

- Önnek mint értékesítési vezetőnek, mi a feladata? - Az értékesítés koordinálását végzem, ápolom a kapcsolatokat a nagyobb és a kisebb ügyfeleinkkel. Mindegyik partnerünk egyformán fontos, ugyanakkor más-más hozzáállást igényelnek. Feladatom még a vevőigények gyártás irányába történő továbbítása, vevőreklamációk kezelése, valamint az új termékek fejlesztése és azokhoz a későbbi gyártási és marketing stratégia kidolgozása.

- Nehéz feladat az értékesítés, azt mondják művészet . . . - Rátermettség kérdése elsősorban, melyet való igaz, művészetté lehet fejleszteni. Mert a képzés önmagában nem ér semmit, megfelelő adottságok nélkül nem lehet kimagasló eredményeket elérni. Hiába tanul évekig valaki, ha nincs meg benne a kommunikációs képesség, amelynek belülről kell fakadnia. Szerencsés vagyok, mert a kollégáim született tehetségek, akik ösztönösen alkalmaznak olyan eladási technikákat, melyeket csak mester kurzusokon tanítanak.

- Milyen a marketing tevékenységük? - Szerteágazó, mivel termékeink megismertetése érdekében több csatornát használunk a PR-től a direkt reklámig. Ezeket igyekszünk mindig valamilyen eseményünkhöz kötni, mint például a házi vásár, termék akció, illetve új termékek megjelenése. Mivel közvetlenül mi nem értékesítünk, valamennyi reklámunk a partnereink támogatását szolgálja. Ez egy olyan támogatás, melyet forgalmazóink a termékünk mellé megkapnak.

- Közeledik a Karácsony. Hol vásárolható meg a termékeik? - Természetesen készülünk a Karácsonyra, lesznek reklámjaink országos napilapokban, TV-ben és rádió-spotok is. Három üzletünk van Budapesten. A VIII. kerületben a József körút 71-ben a Billerbeck Shop, a VII. kerületben a Király u. 3-ban a Billerbeck Szalon és szintén a VII. kerületben a Dob u. 49-ben pedig a Billerbeck Álomstúdió, amely a legnagyobb üzletünk. Mindháromban a teljes termékválaszték kapható. A Dob utcai alvás-stúdiónkban kipróbálható a teljes matrac választékunk és attól függően, hogy milyen alvás komfortra van szüksége az ügyfélnek, szakképzett eladógárda segíti a választásban.

(Szabados)